Verkaufsbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf im Creality Official Store (https://store.creality.com/de).

Indem Sie das Kästchen "Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit unseren Verkaufsbedingungen einverstanden" ankreuzen und auf der Seite "Sichere Kasse" auf die Schaltfläche "Bestellung aufgeben" klicken, oder indem Sie einen Einkauf im offiziellen Creality-Shop tätigen, bestätigen Sie, dass Sie die folgenden Bedingungen, die Nutzungsbedingungen der Creality-Website (verfügbar unter https://store.creality.com) und die Datenschutzrichtlinie von Creality (verfügbar unter https://store.creality.com) (zusammen die "Bedingungen") gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, an diese gebunden zu sein.

Bestellbestätigung und -annahme

Die im offiziellen Shop von Creality enthaltenen Informationen stellen eine Aufforderung zum Kauf dar. Keine dieser Informationen stellt ein Angebot von uns zur Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen dar. Durch die Aufgabe von Bestellungen im Creality Official Store erklären und garantieren Sie, dass Sie rechtlich befähigt sind, den hierin enthaltenen Bedingungen zuzustimmen und einen verbindlichen Verkaufs- und Kaufvertrag abzuschließen.

Bestellung: Die Bestellung, die Sie über den offiziellen Creality Store aufgegeben haben, unterliegt der Annahme durch Creality, und Creality behält sich das Recht vor, jede Bestellung nach alleinigem Ermessen von Creality jederzeit vor Versand oder Lieferung ganz oder teilweise abzulehnen sein. Zu den Gründen für die Ablehnung von Bestellungen gehören unter anderem die Ablehnung von Kreditkarten, nicht vorrätige Produkte oder Dienstleistungen und/oder ungewöhnlich große oder übermäßige Mengen an bestellten Produkten oder Dienstleistungen. Die Annahme einer Bestellung ist unabhängig von jeder anderen Bestellung. Die angegebenen Preise können sich aufgrund von Material- oder Ressourcenknappheit, Erhöhung der Herstellungskosten oder anderer Faktoren ändern, bis wir Ihre Bestellung annehmen.

Bestätigungs-E-Mail: SOBALD WIR IHRE BESTELLUNG UND ZAHLUNG ERHALTEN HABEN, SCHICKEN WIR IHNEN EINE BESTÄTIGUNGS-E-MAIL. IHRE BESTELLUNG SOLLTE NICHT ALS VON CREALITY ANGENOMMEN GELTEN, BIS SIE DIE E-MAIL ZUR ANNAHME DER BESTELLUNG VON CREALITY ERHALTEN HABEN. Creality benötigt möglicherweise zusätzliche Informationen von Ihnen, bevor Sie Ihre Bestellung annehmen oder bearbeiten. Bitte benachrichtigen Sie Creality umgehend, wenn einer der in der Bestätigungs-E-Mail aufgeführten Punkte falsch ist.

Bestellannahme-E-Mail: Sobald wir Ihre Bestellung angenommen und für den Versand vorbereitet haben, senden wir Ihnen eine Bestellannahme-E-Mail. Die E-Mail enthält Versanddetails. Bei Artikeln, die nicht auf Lager sind, erhalten Sie die Bestellannahme-E-Mail, wenn der Artikel auf Lager ist und für den Versand vorbereitet wird. Sie können Bestellungen stornieren, die noch nicht aus unserem Lager versandt wurden. Sie können sich bei Ihrem Creality-Konto anmelden, um den Versandstatus Ihrer Bestellung zu verfolgen. In einigen Fällen, in denen wir das von Ihnen bestellte Produkt nach Bestätigung Ihrer Bestellung nicht liefern, werden wir Ihre Bestellung stornieren und Ihnen eine Rückerstattung anbieten.

Versand und Lieferung

Sie erkennen an und stimmen zu, dass alle angegebenen Versanddaten nur Schätzungen sind und sich ändern können. In einem solchen Fall wird Creality innerhalb von 30 Kalendertagen eine Mitteilung über die geänderten Versanddaten versenden. Wenn Sie die geänderten Versanddaten nicht akzeptieren, können Sie die Bestellung stornieren und eine Rückerstattung erhalten, indem Sie sich an den Kundendienst von Creality wenden. Wenn wir 3 Tag(e) vor dem Versand der Produkte an Sie nichts von Ihnen hören, gehen wir davon aus, dass Sie der Versandverzögerung zugestimmt haben. Die Lieferung gilt als abgeschlossen und das Verlustrisiko geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Kunden über. Alle Versandkosten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Versicherung, Maklergebühren, Zölle und Fracht, gehen zu Lasten des Kunden. Bitte überprüfen Sie jede Sendung umgehend nach Erhalt anhand der beigefügten Lieferscheine auf Richtigkeit der Artikel und Mengen. Bei Feststellung einer Diskrepanz zwischen den beigefügten Packzetteln und der Sendung, wie z. B. ein fehlender, falscher oder beschädigter Teil des Produkts, benachrichtigen Sie Creality bitte unverzüglich mit den entsprechenden Schadensansprüchen, die beim Logistikunternehmen angefordert werden. Creality ist möglicherweise nicht in der Lage, eine Rückerstattung ohne entsprechende Schadensforderung(en) zu leisten.

Produktverfügbarkeit

Die Produktverfügbarkeit kann jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. Creality behält sich das Recht vor, die Mengen zu begrenzen, die pro Bestellung, pro Konto, pro Kreditkarte, pro Person oder pro Haushalt gekauft werden können. Für vorbestellte Produkte kann Creality nicht garantieren, genügend Produkte für jede Bestellung zu liefern. Wenn wir die von Ihnen bestellten Produkte oder Dienstleistungen nach Bestätigung Ihrer Bestellung nicht liefern können, werden wir Ihre Bestellung stornieren und Ihnen eine Rückerstattung anbieten. Creality kann nach eigenem Ermessen jede Bestellung ablehnen oder stornieren und die Bestellmenge begrenzen. Creality wird Sie im Voraus benachrichtigen, wenn eine solche Situation eintritt.

Standard-Rückerstattung und Ersatz

Zusätzlich zu den im Rahmen der Kundendienstrichtlinien (verfügbar unter https://store.creality.com) bereitgestellten Rückgabe- und Ersatzleistungen sowie Ihren gesetzlichen Rechten nach geltendem Recht können Sie einen gekauften Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen zurückgeben ab dem Datum, an dem das Produkt an Ihre Adresse geliefert wird, für einen Ersatz oder eine Rückerstattung basierend auf der ursprünglichen Zahlungsmethode*. Jeder zurückgegebene Artikel für eine solche Rückerstattung oder einen solchen Ersatz muss eines der folgenden Kriterien erfüllen:

In folgenden Fällen wird keine Rückerstattung oder Ersatz geleistet:

1.Das Produkt wurde ursprünglich nicht im offiziellen Creality Store gekauft.
2.Das Produkt wird nach Ablauf von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem das Produkt an Ihre Adresse geliefert wird, zurückgesandt.
3.Produkte und/oder Produktetiketten, Seriennummern und Verpackungen weisen Verschleiß, Schäden oder Anzeichen von Manipulation oder Veränderung auf.
4.Das zur Rückerstattung eingesandte Produkt enthält nicht alle Originalzubehörteile, -befestigungen und -verpackungen.
5.Gültige Kaufbelege oder Quittungen werden nicht bereitgestellt.
6.Die virtuellen Güter, Geschenkkarten und erbrachten Dienstleistungen sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
7.Die Ware wird eindeutig nicht für die Rückerstattung und den Ersatz beansprucht.
8.Bundle-Angebote: Für Bundle-Bestellungen, die reduzierte Produkte enthalten, können Rückerstattungen nur für die gesamte Bestellung bearbeitet werden. Kunden ist es nicht gestattet, separate Rückerstattungen für einzelne Produkte in einem Bündelangebot zu verarbeiten.
9.Jede andere Bedingung, die in den Kundendienstrichtlinien festgelegt ist (verfügbar unter https://store.creality.com).

Preise und Preisnachlässe/-korrekturen

Creality behält sich das Recht vor, Preise für Produkte, die auf den Seiten des offiziellen Creality Store angezeigt werden, jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern und Preisfehler zu korrigieren, die versehentlich auftreten können. Wenn im offiziellen Creality Store ein Preisfehler auftritt, stimmen Sie zu, dass Creality nicht an diesen falschen Preis gebunden ist, es sei denn, Sie wurden bereits belastet. Im Falle von Preisfehlern auf der Website oder im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung senden wir Ihnen Benachrichtigungen, damit Sie Ihre Transaktionen zum korrekten Preis fortsetzen oder Ihre Bestellung ohne Kosten für Sie stornieren können.

Standard-Garantierichtlinie

Creality bietet ab Lieferdatum eine eingeschränkte Herstellergarantie von mindestens einem Jahr, die nicht geringer ist als die Verbraucherrechte gemäß dem Verbraucherrecht in Ihrem Land/Ihrer Region, in dem Sie das Produkt kaufen. für jedes neue Markenprodukt, das im offiziellen Creality Store gekauft wird.

Die geltenden Garantiebedingungen können unter https://store.creality.com eingesehen werden.

Export

Dieser Vertrag unterliegt den geltenden Exportkontrollgesetzen. Sie dürfen keine im offiziellen Creality Store gekauften Produkte in ein anderes Land exportieren, wenn dies durch Exportkontrollgesetze verboten ist. Wenn Sie planen, ein Creality-Produkt in ein anderes Land zu exportieren, müssen Sie zuvor alle gesetzlich vorgeschriebenen Exportlizenzen (oder andere staatliche Genehmigungen) einholen.

Geltendes Recht

Diese Nutzungsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, mit denen wir Ihnen Dienstleistungen anbieten, unterliegen den Gesetzen von HK und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt