プライバシーポリシー
最終更新日：2023/7/17
Creality Technology株式会社（以下「当社」といいます。）当社は、お客様の個人情報およびプライバシーに関する権利の保護に努めております。当社の方針、またはお客様の個人情報に関する当社の慣行についてご質問やご不明な点がございましたら、store@creality.comまでお問い合わせください。
お客様が当社のウェブサイトまたはアプリケーションを訪問し、当社のサービスを利用することは、お客様の個人情報を当社に託すことになります。当社は、お客様のプライバシーを非常に重視しています。このプライバシーに関する通知では、当社のプライバシーポリシーについて説明します。当社は、当社がどのような情報を収集し、それをどのように使用し、お客様がそれに関してどのような権利を有するかについて、可能な限り明確な方法でお客様に説明するよう努めます。重要な内容ですので、時間をかけてじっくりとお読みいただければ幸いです。本プライバシーポリシーに同意できない条項がある場合は、当店および当店のサービスの利用を中止してください。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトおよびアプリケーション、および/または関連するサービス、販売、マーケティング、イベント（本プライバシーポリシーでは、これらを総称して「サイト」と呼びます）を通じて収集されるすべての情報に適用されます。本プライバシーポリシーは、お客様がご自身の個人情報を当社と共有する際に、十分な情報を得た上で意思決定を行うのに役立ちますので、よくお読みください。
- どのような情報を収集するのですか？
1.1、自動的に収集される情報
要約：IPアドレスおよび/またはブラウザおよびデバイスの特性などの一部の情報は、お客様が当店を訪問する際に自動的に収集されます。
当社は、お客様が当ストアを訪問、利用、またはナビゲートする際に、特定の情報を自動的に収集します。この情報には、お客様のIPアドレス、ブラウザおよびデバイスの特性、オペレーティングシステム、言語設定、参照URL、デバイス名、国、場所、お客様が当ストアをいつどのように利用したかという情報、およびその他の技術情報などのデバイスおよび利用情報が含まれます。これらの情報は、主に当ストアのセキュリティと運営を維持し、内部分析と報告を行うために必要です。また、多くの企業と同様に、Cookieや同様の技術を通じて情報を収集しています。
1.2、当店を通じて収集される情報
要約：当店は、お客様が当店を利用する際に、お客様の地理的位置、モバイルデバイス、プッシュ通知に関する情報を収集することがあります。
また、お客様が当ストアをご利用される場合、以下の情報を収集することがあります： 1) 地理位置情報。当社は、位置情報サービスを提供するために、アクセスまたは許可を要求することがあります。2) モバイルデバイスへのアクセス。当社は、お客様のモバイルデバイスのSMSメッセージやその他の機能を含む、お客様のモバイルデバイスからの特定の機能へのアクセスまたは許可を要求する場合があります。3) プッシュ通知。当社は、お客様のアカウントまたはモバイルアプリケーションに関するプッシュ通知の送信を要求する場合があります。このような通信の受信をオプトアウトしたい場合は、お客様のデバイスの設定でオフにすることができます。
1.3、その他の情報源から収集した情報
要約：当社は、公的データベース、マーケティング・パートナー、ソーシャルメディア・プラットフォーム、その他の外部情報源から限定的なデータを収集することがあります。
当社は、公的データベース、共同マーケティング・パートナー、ソーシャルメディア・プラットフォーム（Facebookなど）、その他の第三者など、その他の情報源からお客様に関する情報を取得することがあります。当社が他の情報源から取得する情報の例としては、ソーシャルメディアのプロフィール情報（お客様の氏名、性別、誕生日、電子メール、現在の市町村、都道府県、国、連絡先のユーザー識別番号、プロフィール画像のURL、およびお客様が公開することを選択したその他の情報）、マーケティングリード、有料リスティング（スポンサーリンクなど）を含む検索結果およびリンクが挙げられます。
- 弊社がお客様の情報をどのように扱うか
要約：当社は、正当な事業上の利益、お客様との契約の履行、当社の法的義務の遵守、および/またはお客様の同意に基づく目的のために、お客様の情報を処理します。
当社は、収集または受領した情報を使用します：
アカウントの作成およびログオンプロセスを容易にするため。お客様が当社のアカウントと第三者のアカウント*（GoogleやFacebookのアカウントなど）をリンクすることを選択した場合、当社は、アカウント作成およびログオンプロセスを容易にするために、お客様がこれらの第三者から収集することを許可した情報を使用します。
マーケティングおよび販売促進に関するご連絡をお送りするため。当社および/または当社の第三者マーケティングパートナーは、お客様のマーケティング希望に沿う場合、お客様が当社に送信した個人情報を当社のマーケティング目的で使用することがあります。
ご注文の履行および管理。当店は、当店を通じて行われたご注文、お支払い、返品、交換を履行および管理するために、お客様の情報を使用することがあります。ターゲット広告の配信 当社は、お客様の興味および/または所在地に合わせたコンテンツおよび広告を開発および表示し（また、そのような広告を行う第三者と協力し）、その効果を測定するために、お客様の情報を使用することがあります。
フィードバックの要求。当社は、お客様の情報を使用して、当ストアの利用についてフィードバックを求めたり、お客様に連絡したりすることがあります。
ユーザー間のコミュニケーションを可能にするため 当社は、各ユーザーの同意を得た上で、ユーザー間のコミュニケーションを可能にするために、ユーザーの情報を使用することがあります。
その他の業務目的のため。当社は、データ分析、利用傾向の特定、販促キャンペーンの効果判定、当社の店舗、商品、サービス、マーケティングおよびお客様の体験の評価と改善など、その他の事業目的のためにお客様の情報を利用することがあります。
- あなたの情報は誰かと共有されますか？
要約：当社は、法令を遵守するため、お客様の権利を保護するため、または業務上の義務を果たすために、お客様の同意を得た場合にのみ情報を共有します。
当社は、以下の法的根拠に基づいてデータを処理または共有することがあります：
同意： お客様の個人情報を特定の目的で使用することにお客様が同意された場合、当社はお客様のデータを処理することがあります。
正当な利益： 当社の正当な事業利益を達成するために合理的に必要な場合、当社はお客様のデータを処理することがあります。
契約の履行：当社がお客様と契約を締結した場合、契約の条件を履行するためにお客様の個人情報を処理することがあります。
法的義務：当社は、適用法、政府からの要請、司法手続き、裁判所命令、または裁判所命令や召喚状（国家安全保障や法執行の要件を満たすための公的機関への対応を含む）に応じるなどの法的手続きに従うために、法的に要求された場合にお客様の情報を開示することがあります。
重要な利益： 当社は、当社のポリシーに対する潜在的な違反、詐欺の疑い、人の安全に対する潜在的な脅威や違法行為を含む状況、または当社が関与している訴訟における証拠として、調査、予防、または対策を講じる必要があると判断した場合、お客様の情報を開示することがあります。
具体的には、以下の状況において、お客様のデータを処理したり、お客様の個人情報を共有したりする必要が生じる場合があります：
第三者広告主。当社は、お客様が当ストアを訪問された際に広告を提供するために、第三者の広告会社を利用する場合があります。これらの企業は、お客様が関心をお持ちの商品やサービスに関する広告を提供するために、ウェブクッキーやその他のトラッキング技術に含まれる、当ウェブサイトやその他のウェブサイトへのお客様の訪問に関する情報を使用する場合があります。
第三者支払処理業者。当社は、お客様が当店をご利用になる際に、第三者の決済代行会社を利用する場合があります。これらの企業は、決済サービスを提供し、お客様のお支払いを確認するために、お客様の当ウェブサイトへの訪問に関する情報を使用する場合があります。
他の利用者。 お客様が個人情報を共有したり、当ストアのパブリックエリアで交流したりする場合、そのような個人情報はすべてのユーザーが閲覧することができ、当ストアの外部に永続的に公開される可能性があります。お客様が当ストアの他のユーザーと交流し、ソーシャルネットワーク（Facebookなど）を通じて登録した場合、ソーシャルネットワーク上の連絡先には、お客様の名前、プロフィール写真、およびお客様の活動の説明が表示されます。同様に、他のユーザーは、あなたの活動の説明を閲覧し、当ストア内であなたとコミュニケーションをとり、あなたのプロフィールを閲覧することができます。
- クッキーやその他のトラッキング技術を使用していますか？
要約：当社は、お客様の情報を収集および保存するために、クッキーおよびその他の追跡技術を使用することがあります。
当社は、クッキーおよび類似のトラッキング技術（ウェブビーコンやピクセルなど）を使用して、情報にアクセスしたり、情報を保存したりすることがあります。当社がこのような技術をどのように使用するか、および特定のクッキーを拒否する方法に関する具体的な情報は、当社のクッキーポリシーに記載されています。
- ソーシャルログインはどのように扱われますか？
要約：お客様がソーシャルメディアアカウントを使用して当社のウェブサイトに登録またはログインすることを選択した場合、当社はお客様に関する特定の情報にアクセスできる可能性があります。
当店では、第三者のソーシャルメディアアカウントの詳細（FacebookやTwitterのログイン情報など）を使用して登録およびログインする機能を提供しています。お客様がこれを選択した場合、当社はお客様のソーシャルメディアプロバイダーからお客様に関する特定のプロフィール情報を受け取ります。当社が受け取るプロフィール情報は、当該ソーシャルメディアプロバイダーによって異なりますが、多くの場合、お客様の氏名、電子メールアドレス、友達リスト、プロフィール写真、およびお客様が公開することを選択したその他の情報が含まれます。
当社は、受け取った情報を、本プライバシーポリシーに記載されている目的、またはストア上でお客様に明示されている目的のみに使用します。当社は、第三者のソーシャルメディアプロバイダーによるお客様の個人情報のその他の使用について管理せず、責任を負わないことにご注意ください。私たちは、あなたの個人情報を収集、使用、共有する方法を理解するために、そのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
- サードパーティのウェブサイトに対する私たちのスタンス
要約：当社は、当社のウェブサイトを広告しているが、当社とは提携していない第三者プロバイダーとお客様が共有する情報の安全性について責任を負いません。
当ストアには、当社とは無関係の第三者からの広告が掲載されている場合があり、他のウェブサイト、オンラインサービス、またはモバイルアプリケーションにリンクしている場合があります。
当社は、お客様が第三者に提供するデータの安全性およびプライバシーを保証することはできません。第三者によって収集されたデータは、本プライバシーポリシーの対象外となります。当社は、当ストアにリンクされている、または当ストアからリンクされている可能性のある他のウェブサイト、サービスまたはアプリケーションを含む、第三者のコンテンツまたはプライバシーおよびセキュリティの慣行およびポリシーについて責任を負いません。そのような第三者のポリシーを確認し、あなたの質問に答えるために直接連絡する必要があります。
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個人情報の保存期間
要約：当社は、法律で義務付けられている場合を除き、本プライバシーポリシーに記載されている目的を達成するために必要な期間、お客様の情報を保管します。
当社は、法律（税務、会計、その他の法的要件など）によりこれ以上の保存期間が要求または許可されない限り、本プライバシーポリシーに記載された目的に必要な期間のみ、お客様の個人情報を保存します。
お客様の個人情報を処理する継続的な正当な業務上の必要性がなくなった場合、当社はその個人情報を削除または匿名化するか、それが不可能な場合（お客様の個人情報がバックアップアーカイブに保存されている場合など）は、削除が可能になるまでお客様の個人情報を安全に保管し、それ以降の処理から隔離します。
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お客様の情報をどのように保護しているか
要約：当社は、組織的および技術的なセキュリティ対策システムを通じて、お客様の個人情報を保護することを目指しています。
当社は、当社が処理するあらゆる個人情報のセキュリティを保護するために、適切な技術的および組織的セキュリティ対策を実施しています。しかしながら、インターネット自体が100％安全であるとは保証できないこともご留意ください。当店はお客様の個人情報を保護するために最善を尽くしますが、当店との間の個人情報の送受信はお客様ご自身の責任において行っていただきます。
安全な環境でのみサービスにアクセスしてください。
- 未成年者から情報を収集することはありますか？
要約: 当社は、18歳未満の児童から故意にデータを収集したり、18歳未満の児童に販売したりすることはありません。
当社は、18歳未満の児童から故意にデータを収集したり、18歳未満の児童に販売したりすることはありません。当ストアを利用することにより、利用者は18歳以上であること、または未成年者の親もしくは保護者であることを表明し、未成年者が当ストアを利用することに同意するものとします。18歳未満の利用者の個人情報が収集されたことが判明した場合、当社はアカウントを無効化し、当社の記録から当該データを速やかに削除するための合理的な措置を講じます。当社が18歳未満の子供から収集したデータに気付いた場合は、store@creality.comまでお問い合わせください。
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プライバシーの権利とは？
要約：お客様はいつでもご自身のアカウントを確認、変更、または終了することができます。アカウントの情報の確認、変更、またはアカウントの停止を希望される場合は、以下をご利用ください：
アカウント設定にログインし、ユーザーアカウントを更新します。お客様のアカウント停止要求があった場合、当社はお客様のアカウントおよび情報をアクティブなデータベースから停止または削除します。ただし、一部の情報は、詐欺の防止、問題のトラブルシューティング、調査の支援、当社の利用規約の実施、および/または法的要件の遵守のために、当社のファイルに保持される場合があります。
Eメールマーケティングからの脱退：お客様は、当社から送信されるEメールに記載されている配信停止リンクをクリックするか、以下に記載されている詳細を使用して当社に連絡することにより、いつでも当社のマーケティングEメールリストから配信停止することができます。この場合、お客様はマーケティングEメールリストから削除されます。ただし、お客様のアカウントの管理および使用に必要なサービス関連のEメールを送信する必要はあります。その他のオプトアウト方法：
本サイトにアカウントを登録する際に、あなたの好みを登録してください。
- DNT機能のコントロール
ほとんどのウェブブラウザ、および一部のモバイルオペレーティングシステムとモバイルアプリケーションには、Do-Not-Track（「DNT」）機能または設定が含まれています。DNTシグナルを認識し、実装するための統一的な技術標準は確定していません。そのため、当社は現在、DNTブラウザシグナルまたはオンライントラッキングされない選択を自動的に伝達するその他のメカニズムに対応していません。将来、オンライン追跡に関する基準が採用され、それに従わなければならなくなった場合は、本プライバシーポリシーの改訂版でその慣行についてお知らせします。
12. アクセス権
要約：お客様は、当社がダイレクト・マーケティング目的で収集した、または当社が第三者に開示したお客様の情報（もしあれば）、およびすべての第三者の名前と住所を当社に要求し取得する権利、および以下のいずれかの理由に該当する場合、当社が処理する情報を消去する権利が認められます：
- 情報が収集またはその他の方法で処理された目的に関して、その情報が必要でなくなった場合；
- お客様が、収集または処理の根拠となった同意を撤回した場合；
- 処理に正当な理由がない場合。
- 強制的な法律によるその他の法的要件がある場合。
上記の権利を行使する場合は、下記の連絡先まで書面にてお申し出ください。
- このポリシーは更新されますか？
要約：はい、当社は関連法を遵守するため、必要に応じて本ポリシーを更新します。
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新されたバージョンは、更新された「改訂」日付で表示され、更新されたバージョンは、アクセス可能になり次第有効となります。本プライバシーポリシーに重大な変更を加える場合、当社は、かかる変更に関する通知を目立つように掲示するか、または直接お客様に通知を送付することにより、お客様に通知することがあります。本プライバシー・ポリシーを頻繁に確認し、当社がお客様の情報をどのように保護しているかを知ることをお勧めします。
14.モバイルサービス利用規約
Crealityモバイルメッセージサービス（以下、「本サービス」）は、Creality（以下、「Creality」または「当社」）によって運営されています。お客様が本サービスを利用することにより、お客様は本規約（以下「モバイル規約」といいます）に同意したものとみなされます。当社は、本サービスまたはその機能を予告なく変更または中止することがあります。また、適用される法律で認められる範囲において、当社はいつでも本モバイル規約を変更することができ、かかる変更の発効日以降も本サービスを継続して利用することにより、お客様はかかる変更を承諾したものとみなされます。
お客様は、CrealityのSMS/テキストメッセージングサービスに同意することにより、お客様の携帯電話番号が州または連邦政府のDo Not Callリストに登録されている場合でも、お客様が提供した携帯電話番号宛に、無線プロバイダを通じてCrealityから、およびCrealityに代わって、SMS/テキストメッセージを定期的に受信することに同意するものとします。テキストメッセージは、自動電話ダイヤルシステムまたはその他の技術を使用して送信される場合があります。サービス関連のメッセージには、更新、アラート、および情報（注文の更新、アカウントのアラートなど）が含まれる場合があります。販促メッセージには、プロモーション、スペシャル、セール、クーポン、その他のマーケティングオファー（カートリマインダーなど）が含まれる場合があります。
お客様は、購入を行うために本プログラムに登録する必要はなく、お客様の同意はCrealityでの購入の条件ではないことを理解するものとします。本プログラムへの参加は完全に任意です。
当社は本サービスの料金を請求しませんが、お客様は、お客様のワイヤレスプロバイダーによって課されるテキストメッセージに関連するすべての料金および手数料を負担するものとします。メッセージの頻度は異なります。メッセージおよびデータ料金が適用される場合があります。詳細については、モバイルプランを確認し、ワイヤレスプロバイダーにお問い合わせください。お客様は、ワイヤレスプロバイダーからの料金を含め、SMS/テキストメッセージに関連するすべての料金について単独で責任を負うものとします。
本サービスはいつでも停止することができます。キーワードコマンド「STOP」をCrealityにテキスト送信するか、テキストメッセージ内の配信停止リンク（利用可能な場合）をクリックして解約してください。1回限りのオプトアウト確認のテキストメッセージが送信されます。お客様からの指示がない限り、今後お客様の携帯端末にメッセージが送信されることはありません。他のクレアリティのモバイルメッセージプログラムに加入しており、解約を希望する場合は、適用される法律で別段の定めがある場合を除き、それぞれのモバイル規約に記載されている指示に従って、これらのプログラムから個別にオプトアウトする必要があります。
サービスサポートまたはサポートについては、CrealityにHELPをテキスト送信するか、store@creality.comまでお問い合わせください。
当社は、本サービスを運営するために使用するショートコードまたは電話番号をいつでも変更することができ、これらの変更をお客様に通知します。お客様は、当社が変更したショートコードまたは電話番号に送信したSTOPまたはHELP要求を含むメッセージが受信されない可能性があること、および当社がそのようなメッセージで行われた要求に対応する責任を負わないことを了承するものとします。
本サービスがサポートするワイヤレス通信事業者は、メッセージの遅延または未配信について責任を負いません。お客様は、有効な携帯電話番号を当社に提供することに同意するものとします。新しい携帯電話番号を取得した場合は、新しい番号でプログラムにサインアップする必要があります。
適用される法律で許可される範囲内において、お客様は、本サービスを通じて送信された情報の配信の失敗、遅延、誤配信、そのような情報の誤り、および/またはお客様が情報もしくは本サービスを信頼して取る、もしくは取らない行為について、当社が責任を負わないことに同意するものとします。
当社はお客様のプライバシーの権利を尊重します。当社がお客様の個人情報をどのように収集し、使用するかについては、当社のプライバシーに関する通知をご覧ください。
15.本ポリシーに関するお問い合わせ
本ポリシーに関するご質問やご意見は、store@creality.com までお問い合わせください。